范文网
网站首页 | 范文大全 | 优秀范文 | 工作报告 | 总结范文 | 工作计划 | 党团范文 | 工作小结 | 自我鉴定 | 心得体会 | 合同范本 | 策划书 |
您的位置:首页 > 范文大全 > 文案方案 > 物业公司护卫员培训方案 正文

物业公司护卫员培训方案

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年10月27日〗〖

篇一:物业公司护卫员培训方案


   护卫员培训方案
  
  一.公司概况
  
  二、公司理念
  
  三、企业精神
  
  四、管理模式
  
  五、质量目标
  
  1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
  
  2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。
  
  3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
  
  4、房屋及公共设施完好率达98%。
  
  5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
  
  6、员工上岗前培训合格率达100%。
  
  
  
  六、员工行为规范
  
  
  
  (一)员工守则
  
  1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。
  
  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。
  
  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
  
  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
  
  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
  
  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
   class=msonormal style=margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 21pt; line-height: 22pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly>
  7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
  
  8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
  
  9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。
  
  10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
  
  
  
  (二)工作态度
  
  1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
  
  2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
  
  3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
  
  4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
  
  5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
  
  
  
  (三)服务态度
  
  1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
  
  2、乐观——以乐观的态度接待客户。
  
  3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
  
  4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
  
  5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
  
  6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。
  
  
  
  (四)仪容仪表
  
  1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。
  
  物业公司护卫员培训方案 相关内容:培训现场策划方案

一.背景:健康产业服务机构,是当今服务产业的朝阳企业,在消费者物质需求日益丰富的同时,他们更趋向于精神方面的需求,特别是对健康的需求,正如古时候,贫者追求富裕、富者追求权力、而皇者则追求长寿,可见健康在社会中扮演着举足轻...

昆阳小学校本培训书法培训方案

一、课程名称:书法艺术书法是以汉字为表现对象。历代的书体发展有甲骨文、大篆、小篆、楷书、行书、草书等不同代表性字体。中国书法是汉字书写的一种独特艺术,是我国宝贵文化遗产的一颗灿烂的明珠。

企业员工免费培训方案

为了提高劳动者职业技能,增强劳动者的就业能力,工作能力和职业转换能力,根据《劳动法》、《职业教育法》、湖南省人民政府办公厅【XX】34号文件的相关规定,经xx职业技术学院与华中科技等多家企业协商,就企业员工免费培训达成一致,特...

自由中的规则培训方案

设计意图:对于入职期教师来说,如何建立活而不乱的班级常规是保证教育教学活动顺利、有效开展的先决条件。由于入职期教师缺乏对建立常规与幼个自由活动两者间关系的认识,易导致在实施教育的过程中出现顾此失彼的现象,难以寻求两者间的...

鞋业公司培训方案

一、xx公司简介..............................................................3二、晋江xx鞋材培训目的.............................................4三、管理哲言..................................................................

2015年入党积极分子培训方案

XX年入党积极分子培训方案一、 指导思想以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,树立正确的入党动机,严把入党关。紧紧围绕我镇经济社会发展总体目标,深入开展农村入党积极分子的培训工作。

中学课改小组长培训方案

1、小组长的组建:全班学生按好、中、差、5—6人为一个小组组建,并按餐桌式的位置就坐,达到最优化就是最大化的目的。2、选出组长1名、副组长1名,组员3——4人 、组长承包2名学生,副组长承包2名学生,负责课堂听课、交流、讨论、辅导、...

小学信息技术与学科整合校本培训方案

一、培训计划XX年9月21---23全县进行了信息技术与学科整合的培训,为了学校全体教师实现更好的运用多媒体进行备课授课,我校将进行“信息技术与学科整合”的二次培训学习,我们将创新培训方式,优化培训内容,提高培训的针对性和实效性。

查看更多>> 培训方案

本文标题:物业公司护卫员培训方案
链接地址:/fanwen/976255.html 转载请保留,谢谢!

物业公司护卫员培训方案》由www.246ent.com(范文网)整理提供,版权归原作者、原出处所有。
Copyright © 范文网 All Rights Reserved.
热度: