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广告公司客户部人员职责

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年11月07日〗〖

篇一:广告公司客户部人员职责

客户部,即客户服务部account service department,顾名思义,就是从事与客户服务有关的工作,它是广告公司与客户之间的一座桥梁,一座沟通的桥梁,也是公司内部的沟通桥梁。不过,到底这个部门有多大的存在必要?这实在是个问题。好的客户服务人员无疑会给创意部带来很大的帮助,否则只会将事情搞得越来越糟。算了,不多说了,简单以客户服务部的几个常有职位为例,做个可能并不算精确的说明吧。

客户服务总监 - director of client service (dcs)

协同管理层共同经营公司业务,开发新客户,拓展公司业务; 与策略总监一起,带领并指导重要品牌的策略形成方向,共同撰写重要工作的创意简述 很强的客户提案能力,协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖,并具备在执行创意总监/创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力; 与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人关系; 指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧 ;协调客户服务部与其它部门之间的工作关系; 定期作出部门评估报告和发展建议; 在职务上所需的部门开销在一定数额(视各公司具体规定)以下者可自行签认 客户群总监 。

group account director (gad)

对客户服务部总监负责,指导其所属客户群内各客户总监的工作; 与策略总监一起,对所负责品牌的制定有关发展策略及方向,写重要工作的创意简述; 很强的客户提案能力,协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖,并具备在客户服务部总监,行创意总监/创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力; 与所负责客户品牌的有关高级负责人建立良好的合作及个人关系; 协助客户服务部总监开发新客户,扩展所负责品牌的业务; 指导并帮助客户总监提高工作能力及专业技巧 ;协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系; 定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议; 在职务上所需的部门开销在一定数额(视各公司具体规定)以下者可自行签认 。

客户总监 - account director (ad)

对客户群总监负责,指导客户经理及客户主任的日常工作 与策略总监一起,对所负责品牌的制定有关发展策略及方向,写重要工作的创意简述 协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力; 与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系; 协助客户服务部总监/客户群总监开发新客户,扩展所负责品牌的业务 指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧;对其品牌服务小组成员作出定期评估 。

客户经理 account manager (am)

对客户总监负责,指导客户主任的日常工作 参与有关品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述; 协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力; 与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系; 负责指导客户主任的日常工作,如会议简报,工作进程报告等等; 指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧; 监控并保证工作项目的时间进度 。

客户主任 account executive (ae)

对客户总监/经理负责,从事日常的客户联络及基本沟通工作; 参与有关品牌的有关发展策略及方向,在客户总监/经理指导下撰写简单的创意简述; 在客户经理的指导下撰写有关会议简报,工作进程报告; 与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系; 开工作号,在创意部协助下安排有关工作进程。

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办公室文秘人员工作职责

办公室文秘人员工作职责 主要负责接待、文书、档案、印信、会议、宣传、文件报纸收发,具体是:1. 接听电话;接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室 档案收集、整理工作。

财务部总经理岗位职责

1.负责制定、完善会计核算、财务管理、资金管理、计划预算和内部控制等相关制度,贯彻执行国家的各项法律法规。2.负责协助公司领导层对公司的经营问题作出决策。3.负责对公司会计核算的准确性、及时性进行审核。

办公室职责

办公室职责一、抓好全处的行政管理工作,督促检查行政各项制度的贯彻落实。负责检查基层单位行政管理工作,召开行政工作会议。二、负责工程处公文的收发、传递和审批。三、负责档案管理工作。

交通稽查大队岗位职责全套(仅供参考)

交通稽查大队职责一、负责贯彻落实国家法律法规规章和上级主管部门有关方针、政策、规定。二、检查运政管理有关法规的执行情况,以及国家规定的禁运、限运物资等。

集控管理工作职责

1.负责水情自动测报系统中心站(包括分中心)的软、硬件开发管理、协调工作。2.负责水情自动测报系统通讯组网工作。3.贯彻落实公司制定的网络安全防护的规章制度,做好水情自动测报系统网络安全工作。4.参与集控中心筹备工作。

保安员工作职责

一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。

化验员岗位职责说明

不同行业的化验员,不同的岗位职责,即便相同行业的不同公司的化验员也可以职责会有所不同,以下提供的化验员岗位职责资料,仅供参考。1、负责集团公司和本公司各种化验工作。

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