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列车乘务员自我鉴定

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年10月19日〗〖

篇一:列车乘务员自我鉴定

第一篇 乘务员的岗位职责与工作标准

一、岗位职责

二、发车前

三、检票上车

四、起步发车

五、行车途中

第二篇 机车乘务员在列车运行中的工作职责

乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:

一、岗位职责

1、坚决服从班长的安排,认真执行作业计划。

2、严格按照工作程序进行作业,服务项目正常开展。

3、尊重乘客,热情、文明服务,竭力满足乘客的需求。

4、做好车辆卫生的整理,为乘客提供最舒适的乘车环境。

5、定期参加培训学习,不断提高业务技能。

二、发车前

1、发车前半小时到岗。

2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干净平整无皱折、无头发,无杂质;窗帘平整归位,椅背、扶手归位于前极限和下极限,脚蹬干净归位,饮水机柜子干净无水溃,行李架干净无杂质,电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘,做到“四净一亮二无”(地面净,座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮;车内无异味,无卫生死角)。

3、除规定物品放在指定位置外,车内不得堆放其他杂物。

4、保持车内空气清新无异味,不得有蚊蝇等飞虫。

5、车上位前5分钟,提醒驾驶员将车内温度调整适当,打开音响,播放音乐,音量适中,做好上位前的准备。

第一篇 乘务员的岗位职责与工作标准

一、岗位职责

二、发车前

三、检票上车

四、起步发车

五、行车途中

第二篇 机车乘务员在列车运行中的工作职责

乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:

一、岗位职责

1、坚决服从班长的安排,认真执行作业计划。

2、严格按照工作程序进行作业,服务项目正常开展。

3、尊重乘客,热情、文明服务,竭力满足乘客的需求。

4、做好车辆卫生的整理,为乘客提供最舒适的乘车环境。

5、定期参加培训学习,不断提高业务技能。

二、发车前

1、发车前半小时到岗。

2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。(头套、座套干净平整无皱折、无头发,无杂质;窗帘平整归位,椅背、扶手归位于前极限和下极限,脚蹬干净归位,饮水机柜子干净无水溃,行李架干净无杂质,电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘,做到“四净一亮二无”(地面净,座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮;车内无异味,无卫生死角)。

3、除规定物品放在指定位置外,车内不得堆放其他杂物。

4、保持车内空气清新无异味,不得有蚊蝇等飞虫。

5、车上位前5分钟,提醒驾驶员将车内温度调整适当,打开音响,播放音乐,音量适中,做好上位前的准备。

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