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SAP人力资源解决方案万科集团应用案例

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年10月27日〗〖

篇一:SAP人力资源解决方案万科集团应用案例

项目背景

  未来5年,万科集团的发展计划是:进一步扩大市场份额,巩固行业领跑者的地位。万科认为:HR必须为企业的运营做出更大贡献,即提升自己的“底线价值(Bottom-line Value);万科集团需要人力资源管理提供切实有效的支持,来达致上述企业目标。为此,选择一套强大完整的HR解决方案,以企业目标为宗旨,来帮助万科人力资源管理由“行政事务导向”转变为“战略业务导向”、由“秘书”角色成功转型为“业务伙伴”角色,成为万科的现实需求。

  选择SAP HR系统的理由

  经过了5个月的选择,“兼顾当前和未来的需求”,万科最终选择了SAP HR系统。万科清楚地看到,中国企业的人力资源管理的理念以及现状,跟国际先进水平相比,还存在着不小的差距。万科正视了这些差距,积极探索着一条符合本企业实际、有特色的HR“改善、提高之路”。SAP HR方案“模块化”的特色,“长远规划、分步实现”的实践模式,能够帮助万科以“渐进”的方式,完成这一变革。无论是该软件产品本身所蕴含的先进管理思想、理念,还是SAP咨询顾问资深、丰富的专业经验,都可以为万科找到一条自己特色的“变革之路”,有力地支持万科企业的长远目标。

  项目范围(第一期)

  第一期实施的模块包括:组织结构、人员主数据、考勤、工资运算、培训管理模块、人力资源分析、职业生涯规划。

  项目实施简介

  1立项

  “业务需求是建设信息系统的动力”――万科提出了这样的口号,因为自己在企业信息化建设时,跌、摸、滚、打之后,得出了宝贵的经验教训:

  不能以技术为主导,否则业务人员对系统缺乏兴趣,而技术人员对系统又缺乏了解,导致需求描述不真实

  选择一个好的软件/服务商非常重要:没有后继版本,缺少维护力量

  如果选用了非开放系统,那么技术上受制于人

  集成性是减少工作量的重要因素

  业务发展需要一个良好的技术平台

  职员提出的要求越来越高,工作量越来越大,人力资源部门对于工作的质量要求也越来越高

  由此,万科确立了HR信息系统的建设目标:通过技术手段提高服务质量和效率,包含“远景、基础和根本”三个层面:

  远景:进一步建立、完善人事计划和发展体系,提供组织规划和人力资源规划的有效支持,帮助人力资源管理从日常事务处理提高到人力资源的计划和分析,使人力资源战略能够支持并加强企业战略的实现,并提高员工满意度

  基础:建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台,实现员工人事信息管理、组织结构管理、考勤管理、工资核算有机集成和统一,提高业务效率,为企业提供实时且准确的信息

  根本:完善人事管理中的标准与规范,实现业务流程优化,建立万科人力资源管理系统

  在明确上述目标前提下,万科落实了下列基本要求:

  系统运行的高效率、稳定性

  数据的安全性使用的方便性

  维护、升级的保障性

  客户服务的可靠性

  2实施

  确立合格的项目队伍,对保障项目的成功至关重要。万科设立了这样一个项目小组:

  项目指导委员会负责把握方向,确立根本方针

  项目经理负责协调内外资源,统筹项目工作

  有专门的技术人员负责技术工作

  HR人员负责描述需求/测试

  关键用户负责协调IT和HR的需求,协助顾问进行设置,负责统筹测试和培训工作

  除项目小组以外,其他相关人员的支持也很重要。例如:IT项目服务于业务,项目不是为了完整重现业务,而是为了更好的实施业务

  小组成员的责任心、学习能力不可缺少;有良好的沟通技巧外部顾问是万科的老师,也是项目组的一员,都对项目成功负责

  万科特别强调项目实施过程中的宣传和培训,他们认识到:“这个项目不是服务于项目组的,是大家的工作;培训,是让系统被人接受的必由之路;我们需要公司上下的支持…”

  3结果

  期待中,项目按时成功上线。对于走过的路,万科也及时做了总结――他们认为:在项目中,以下几方面可以作为经验共享。

  部分人力投入不足:尤其是有经验的业务人员,有些业务需求描述不准确;有些项目成员精力分散,即要保证实施又要处理平时的工作,时间不能保证

  业务重整中要求的规范化、具体化、全面、精确、革新,需要在革新成本和效益之间作权衡

  实施范围如果过大,将导致系统复杂性增加、数据准备的精度要求也很高――项目组工作量会相对繁重;

  人事行政和人事发展对HR管理本身的要求差别很大;万科从不成熟HR软件产品直接过渡到SAP HR这样优秀、高端的系统,员工、尤其是用户,需要一个熟悉过程;现在有了好的系统平台,但还是沿袭以前的习惯做法的话,就失去了项目本来的意义

  过分地强调业务为主导的话,业务人员会提出不切实际的需求。

  把握中国的法规政策方面:许多地方不明确、地域差异大,且缺乏规律

  对于SAP的这套系统,万科这样评价:

  SAP的软件产品设计非常好,无论是安全性还是功能的完善,而且一直在研发以推出更强大的功能。对万科而言,SAP就象一座宝库,万科可以选择最适合自己的业务流程

  最重要的是:在这个平台上,万科可以持续提升业务水平

  对于项目实施,万科的总结是:

  外聘顾问很重要,既要考查知识和经验,更要考察责任心

  最好不要强求自己的所谓特色,这将使实施变得容易

  万科对于SAP公司派出的顾问队伍评价很高,并且也为自己的项目小组感到骄傲

  万科坚持对系统的持续改进,因为这是一个无法停止的循环

  对于下一步的行动,万科这样规划:

  花代价引进、花力气应用的这套系统,不只是为了发工资,而是要在这个工具的基础上,提升万科的业务水平,尤其是人力资源战略作业水平

  万科的人力资源管理理念已拥有了一个扎实的支持平台,同时,SAP在万科的应用才刚刚开始!!

来源:天极网 SAP人力资源解决方案万科集团应用案例 相关内容:看通用电气怎么开年会?迪斯尼:新公司的快乐复制法飞利浦战略解析 项目形式简化“三重门”中国式执行误区 谁是盘旋在健力宝上空的魔鬼迪斯尼如何培训新员工?可口可乐:仅仅能力强是不够的虹日国际电子:日本公司在改变本地化误区 不做“洋快餐”肯德基将是什么查看更多>> 名企聚焦

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