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主持座谈会的说话艺术

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年11月12日〗〖

篇一:主持座谈会的说话艺术

   
   

   所谓座谈,就是召集若干人,就某一专题或某几个专题进行讨论,以收集各种意见和建议,为领导者的决策和工作提供参考依据。领导者由于是会议的发起人和主持人,对座谈会成败负有重要责任,所以讲话时更需要讲究艺术性。
    座谈会的常见形式
    (1)整体座谈会。
    座谈会也是调查会,它是熟悉、了解情况的有效手段之一;是最简单、易行又切实可靠的方法。主持座谈会除必须掌握开会的一般要领外,还应该注意以下几点:
    一是选好参加座谈会的人员。需要什么样人参加,要根据调查者的目的和座谈会类型而定。一般来说,应当选择那些比较了解情况,有一定实践经验和分析能力,作风正派、敢讲真话的人。尤其应当注意的是,这些人之间最好是互相没有隔阂,彼此不存戒心,对所谈的问题没有直接的利害冲突。否则,他们就不便于讲话,或者无法讲真话。有时,为了搞清一些重大问题,可以分别召集各种不同意见的人单独开会,让他们毫无顾忌地发表看法,领导者再把不同座谈会得来的材料进行分析比较。
    实践证明,选好参加座谈会的人员,是能否了解到有用情况的关键。
    二是气氛要轻松活泼。领导者要通过平易近人的风度、亲切轻松的语调或幽默的语言,来活跃座谈会气氛,消除大家的紧张和顾虑,打开大家的“话匣子”。
    三是对各种意见要善于分析。座谈会上,每个人都希望领导者能重视自己的意见,接受自己的观点。这时,领导者就要善于分辨正确与错误、真话与假话、现象与本质,对各种意见和持各种不同观点的人应当一视同仁,不能以人数多少决定取舍。有时在多数人尚有顾虑的情况下,少数人讲的也可能是真话,不能简单从事。
    (2)个别交谈形式。
    个别交谈比开座谈会更深入,更细致,更直接,对于了解一些关系复杂的问题,具有十分明显的效果。这是领导者了解情况的主要渠道。在座谈会上,有些问题领导者来不及细问,有的人不愿在会上发表与众不同的见解,加之社会生活中存在着各种复杂的利害关系,使得一些人无法当众讲心里话,这就需要进行个别交谈。领导者通过与下级个别交谈,有利于增进双方的感情交流,可以更详尽、准确、真切地了解有关情况。领导者应根据采访者和调查内容的不同特点,采取灵活多样的交谈方式。
    在个别交谈时,应注意这样几个问题:
    一是多找几个人谈。由于个别谈话只能一个一个地谈,得来的情况可能千差万别。因此对于同一个问题,最好多找几个人谈。
    二是谈话要轻松随和。领导者要以自己的努力,使谈话一开始就处于一种自然和谐的气氛中,消除其局促不安的情绪,达到思想和情感的顺利沟通。
    三是要精力集中。在谈话时千万不要走神或做其他事情。如果领导者精力不集中,就会给对方造成心理上的疏远和不快,他就不会热心地向你介绍情况。
    四是要善于启发。有的人由于某种原因,有所顾忌,言不由衷,领导者要设法帮助他卸下包袱,消除顾虑,使他肯讲真话。
    五是请教问题要虚心。京剧《杨门女将》中有这样一个情节:七娘以傲慢的态度向采药的老翁问路,老翁装聋作哑,一句话也不答。后来,穆桂英去见老翁,彬彬有礼,虚心求教,并说明是继承杨元帅遗志,为抗敌保民而来。这时,老翁既不聋又不哑,热情地为他们当向导。两样态度,两种结果

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