范文网
网站首页 | 范文大全 | 优秀范文 | 工作报告 | 总结范文 | 工作计划 | 党团范文 | 工作小结 | 自我鉴定 | 心得体会 | 合同范本 | 策划书 |
您的位置:首页 > 范文大全 > 汇报体会 > 移动企业文化建设汇报材料 正文

移动企业文化建设汇报材料

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年10月25日〗〖

篇一:移动企业文化建设汇报材料

    第一部分:浙江移动企业文化建设的历史回顾
    一、浙江移动文化的初创阶段(从剥离始至1999年徐总上任止):
    当时的浙江移动刚刚从电信剥离,又依附于电信,刚开始有一种被抛
    弃的感觉,大家都想着要争口气,要自立自强,大家拼命的去闯市场。
    发展是硬道理,开始时不记成本的发展,去创业。战略方面主要是追
    求快速发展,尽早摆脱对电信的依附。当时压力很大,环境恶劣,建
    基站,建代销网点,租传输网都困难重重,面临百般刁难,外在的巨
    大压力导致了内部凝聚力的产生。组织结构方面层次不太分明,分工
    不太严格,有活大家一起干,有困难大家一起上。各方面制度较少,
    或直接引用老电信的制度,但大家基本上都知道做事的基本原则,而
    且自觉遵守这一原则。管理上简单但是有效。
    这一阶段企业文化的明显特征是“自立自强、艰苦创业、实干、团结
    协作、快速粗放",这是一种自发形成的、尚未进入自觉状态的文化。
    二、浙江移动文化发展的的第二阶段(1999年徐总上任一一2001年
    初):
    这时的移动已彻底独立于电信,市场快速成长,已有竞争对手但尚未
    形成实际的威协。企业战略为快速占领市场,提高网络覆盖率及网络
    稳定性。组织结构方面建立了分工明确,层次严谨的直线职能体系。
    企业开始进入规范化运作阶段,各种规章制度相继出台,管理由粗放
    进入集约,企业发展快速而稳定,人力资源方面开始逐步引进高等专
    业人才,从成本角度考虑社会化用工也开始进入企业。人力资源部为
    员工提供了各种各样的培训:省公司、供应商安排高层次、专业性较
强的培训,业务、管理、沟通等培训由市公司来做。岗位竞聘机制,
为员工提供顺畅的上升通道:每个岗位要求标准公开,所有公司员工
都可以参加竞聘。例会制度,会审会议,小型研讨等
这一阶段是浙江移动自觉企业文化建设的开始
公司明确提出了自身的企业文化理念,即“速度、学习、创新”+“廉
政”。速度包括发展速度和市场反应速度,廉政主要针对企业的国有
控股性质为中层以上干部所提。在恶劣的市场竞争到来之前就提出
“市场反应速度、创学习性组织、加快技术、业务、制度方面的创新”
的理念充分体现了公司领导思想的前瞻性。这一时期的文化建设成果
主要有(1)、服务意识为更好的服务顾客,企业所有的资源优先配
置到市场第一线,如衢州首先保证县级分公司都盖好办公大楼,市公
司大楼土建工程才开始,目前租住楼房办公,办公环境是走访市级公
司中最差的。湖州涌现出浙江移动第一个“全国青年文明号”班组。
    金华则率先在浙江省范围内成立“全球通俱乐部”,根据不同区
域特点策划适合不同用户的俱乐部活动内容,细分客户群体,针对不
同会员的兴趣、爱好,举办形式多样、内容丰富的俱乐部活动内容,
使参与其中的大客户真正有了一种成就感和自豪感。这一举措对增加
金华移动在大客户心目中的企业附加值,有力提升“全球通”品牌的
价值,营造良好口碑,打响全球通客户俱乐部的知名度有很大意义。
    丽水以服务社会为宗旨,注重社会效益和长远期发展——丽水地
区多山,相对地广人稀,经济不发达,但已经做到全覆盖。丽水移动
在扶贫挂钩单位遂昌县西畈乡投入百万资金,为3个村30个手机用户
建立基站。(2)、归宿意识或主人翁意识。随着公司事业的不断壮
大、社会地位和经济条件的不断提高,员工的归属感及忠诚度都空前
提高。(3)效率意识。文化建设的弊病(1)、艰苦创业激情的减退和
等级观念的产生随着经济条件的好转,一部分老员工开始退化,铁塔
不愿意爬,手不愿意动,工资越高怨言越多。(2)、机械化与本位主
义。部门问各自为自身考核指标工作,考核指标之外漠不关心。
三、浙江移动文化建设的第三阶段(2001年初至今)
该阶段联通逐渐强大并利用各种可能手段激化竞争,浙江移动企业文
化原有的服务意识、团队精神、艰苦创业精神、创新精神在与联通的
竞争中发挥了巨大的作用,但是同时也表现出持续创新能力不足、一
线员工认同感不强、价值创造一评估一回报体系扭曲等深层次文化问
题。
第二部分:浙江移动当前文化建设的问题与使命
  一、  竞争的新特点与企业的价值
  随着联通网络逐步健全,移动与联通的竞争重点将历史性的从网
  络转向服务,仅靠着网络给企业带来竞争优势的时代将一去不复
  返,客户的价值将主要以网络运营商的优质的、个性化的、增值
  的、创造性服务来衡量,服务和创新的能力将成为移动网络运营
  商的核心竞争力。
  二、  企业价值的持续创造
  能够为客户提供系统解决方案的横向专家将成为客户价值的主要
  创造者,横向专家的积极性和为企业贡献的意愿将决定一个企业
能否为客户持续创造价值,横向专家的积极性来源于对其创造价
值的合理评估和合理回报。
三、  浙江移动核心价值理念贯彻与现有企业文化的系统整合

本文标题:移动企业文化建设汇报材料
链接地址:/fanwen/696963.html 转载请保留,谢谢!

移动企业文化建设汇报材料》由www.246ent.com(范文网)整理提供,版权归原作者、原出处所有。
Copyright © 范文网 All Rights Reserved.
热度: