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市场部经理、副经理岗位职责

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年11月07日〗〖

篇一:市场部经理、副经理岗位职责

市场部经理、副经理岗位职责

 

一、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作任务。

二、根据公司战略发展规划和年度经营计划,制定并组织实施天然气市场开发计划和销售计划,积极拓展市场空间,提高用气规模,优化用气结构。

三、准确掌握各类用户的用气情况和市场发展趋势,编制天然气用气量的短中期计划和长期预测,签订年度供气合同。

四、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程,加强业务培训和素质教育,实行标准化服务,不断提升窗口部门工作效率和服务水准。

五、加强计量器具抄收监管,提高气费回收率和计量的准确性,配合相关部门做好气费稽查收缴工作,堵塞漏洞,保障资金安全。

六、规范、审核各类报表,保障各类报表的及时、准确、真实及完整,为公司领导和相关部门提供信息支持。

七、做好用户安全宣传和服务工作,重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理,提升企业信誉和社会形象。

八、负责处理用户提出的疑问和争议,以理服人,树立公司良好社会形象。

九、加强数据库、收费系统及合同、档案管理,保障信息安全和用户资料的完整。

十、做好市场营销的其它相关工作。

 

 

   市场部副经理岗位职责

 

一、协助部门经理做好市场部各项工作。

二、组织市场调研和产品的宣传推广,市场调查要做到全面、准确、及时。

三、负责营业厅的日常管理工作,对营业厅员工的出勤情况、服务规范(标准)的执行情况等进行监管考核。

四、监督各类业务及流程的规范化运作,及时上交各种款项,保障资金安全。

五、加强气费抄收管理,提高计量抄收人员业务素质,保障计量准确无误,降低计量亏损。

六、加强燃气经营管理系统、收费系统及合同、档案管理,保障系统安全协调运转和用户资料、信息的完整。

七、根据市场用气量的预测,对用气计划进行编制、审核;根据照付不议合同,进行天然气年度核算,计算补提气量、额外气等,并向财务部门提供结算依据。

八、负责规范、审核各类报表,保证报表的及时性、真实性和完整性。

九、协助部门经理对用户的各种疑问进行解释、答复和矛盾调解,讲究工作方法,树立公司良好社会形象。

 

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