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收费员岗位职责

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年11月07日〗〖

篇一:收费员岗位职责

收费员岗位职责 

  一、服从班长领导,服从管理和稽查,团结协作,高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。 

  二、负责值班期间的收费工作,严格执行收费办法和有关规定,确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”,

  并做到“应征不漏、应免不征”。 

  三、工作认真,准确判断、核定车型(吨位、座位),做到收费手续完备,收费准确无误。 

  四、在收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理问题,任何情况下不耍态度,更不允许刁难他人,树立良好的窗口形象。 

  五、领票和交款时,要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失,由收费员个人负责,并具实赔偿。 

  六、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,爱岗敬业,团结协作,自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。

  七、协同值机员检查、试验收费报警系统,发现故障及时排除,保证其始终处于良好状态。

  

财务收费员岗位职责

  1.负责各项相关费用的收取。

  2.负责收费台账、报表的的制作,按公司规定上报。

  3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

  4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

  5.严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。

  

车库收费员岗位职责

  1.负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员,应现金、票据相符,双方签字确认,签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿,交班必须做到“三清、三明”,双方交接清楚后下班人员才能离岗;

  2.负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用,并收回临时停车卡,必须确认进、出场对应的是否车辆相符,操作员收费系统点击“确认”放行;

  3.负责对进、出口收费系统故障的统计,并详细登记上报;

  4.对进入车库的车辆密切监控,是否按要求和进场规范驶入车库,出现异常情况应立即上报。

  

医院收费员岗位职责

  1、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度;

  2、负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准;

  3、准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作;

  4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰;

  5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章,做到不错收、不少收、不漏收。"

  

物业收费员岗位职责

  1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法,并按计划及时收缴各种费用;

  2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;

  3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;

  4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源;

  5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的问题100%得到落实解决;

  5.协助服务中心其他岗位的工作;

  6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;

  7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;

  8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制;

  9.根据财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;

  10.完成经理助理交办的其他任务。

  

停车场收费员岗位职责

  1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

  2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。

  3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。

  5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。

  6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。

  7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。

  8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。

  9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。

  10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。

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