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保洁部经理工作范围及工作职责

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年11月07日〗〖

篇一:保洁部经理工作范围及工作职责

保洁部经理工作范围及工作职责提要:负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况


  工作范围:

  1.负责保洁部日常管理工作,保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。

  2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。

  3.巡视保洁部管辖区域,检查重点区域,保证清洁,并确保服务设备的完好正常,做到保养检查工作经常化。

  4.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。

  5.负责公司工服的管理工作,严格按照公司要求进行工服管理。

  6.严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。

  7.对部门员工的工作情况进行全面地考核。

  8.解决客户和员工对保洁部工作的投诉,处理违纪行为。

  9.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。

  1o.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。

  工作职责:

  1.合理安排部门工作,保证部门工作质量。

  2.定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。

  3.加强本部门的消防、安全教育,使员工具有处理突发事件的能力。

  4.协调客户关系,征求客户需求,不断扩展服务项目。

  5.每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。

  6.完成公司下达的各项工作指标。


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