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销售业务员岗位职责

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年11月07日〗〖

篇一:销售业务员岗位职责

本文目录

  1国内销售业务员岗位职责

  2公司销售人员岗位职责

  3销售业务员岗位职责

  第1篇:国内销售业务员岗位职责

  岗位名称:国内销售业务员

  直接上级:国内销售部经理

  (一) 概述

  协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

  (二)工作职责

  1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。

  2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

  3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

  4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

  5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。

  6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

  7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

  8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。

  9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

  10、接受销售部经理指派的工作。

  第2篇:公司销售人员岗位职责

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

  6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

  7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

  9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

  10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

  11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

  12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

  13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

  14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

  15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。

  16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

  17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

  18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

  第3篇:销售业务员岗位职责

  一.遵守公司规章制度,执行各项实施细则。

  1.工作期间必须保持衣着整洁,注意个人卫生。

  2.严格遵守公司的作息时间,按时上下班,并自觉执行上下班打卡制度。因外出办公不能按时上班打卡的,须提前一天向部门经理说明事由,并填写《考勤审批单》,由部门经理签字后,提交行管部主管和常务副总签字后生效,事后提交无效;如因工作特性和突发情况之需要,不能按时下班打卡的,必须在下班前一小时内打电话告知部门经理同意后,并在次日上午补填《考勤审批单》,由部门经理签字后,提交行管部主管和常务副总签字后生效,未办理补签审批手续的无效。工作日期间如需请假,请假人应根据规定的管理权限向部门或领导办理请假手续,经批准后方可休假,并需提前一天填写《考勤审批单》,交部门经理、分管副总和常务副总签批后交行管部备案,并指定专人接收重要工作。如有紧急事宜,可以事后补假单,但要直接打电话向部门经理及行管部主管请假,方能休假,否则,按旷工处理。

  3.自觉服从领导的工作安排和调动,不得无故拒绝、拖延敷衍或自行终止领导安排的工作,对于领导的安排和调动,有权提出建议、意见或向更高一层领导反映,但在指令更改之前,必须坚决执行。

  4.爱护公司的一切公物财产,节约用水、用电、办公用品。

  5.自觉维护工作环境的卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑、果皮、烟头及杂物,保持环境整洁。

  6.日常业务用车须填写《派车单》,经部门经理或分管副总、行管部主管、常务副总批准后,由行管部统一安排方可使用。

  二.按照公司要求建立客户档案并及时更新。

  1.业务员必须对自己所管理的客户建立符合公司要求的客户档案(范本),纸质客户档案表由销售部管理,电子版客户档案表由市场管理部存档。每季末20日前检查一次是否有需要更新的内容,日常工作中也要根据客户变化情况及时更新,并将更新后的客户档案表将营销部和市场管理部存档。

  2.新增客户必须在完善客户档案和销售与信管制度要求的基础上方能系统建档,进行销售。

  3.年底对自己的客户群体进行梳理,注意甄别有效客户并根据自己的时间和精力结合公司安排合理调配客户群体数量,形成报告上报公司年度销售工作会议讨论,提高销售网络质量。

  三.结合公司安排,制定阶段市场销售目标及任务。

  1.按时参加公司年度、季度、月及日常销售工作会议,详细准备相关的总结、报表等资料,遵守会场纪律,积极发言,并作好会议纪录。

  2.每年初参加公司年度销售工作会议,提报上年度工作总结(范本),年度销售目标及计划(范本)。通过会议全体参会人员的讨论和分析,参照上年度销售目标及任务完成情况,结合自己管理客户的具体情况,根据公司的整体部署,制定全年销售目标及任务。

  3.每月初参加月度销售工作会议,提报上月工作总结(范本)和本月销售目标及计划(范本),对销售客户群体及产品销售结构进行讨论和分析,总结经验查找不足,完善月度销售目标及计划。

  四.结合具体市场,规划销售网络,并逐步提升销售网络质量。

  1.拟定每周客户拜访计划表,注明本周需要拜访的客户、目的以及想要达到的目标等内容,提报部门经理。过程中按照拜访表计划去执行,执行完毕后于每周五下班前填报每一客户的拜访表记录表,并与计划进行对比,以提高计划性和查找不足。

  2.在与拜访客户的沟通中,应特别注意重点客户的维护,建立良好的客情关系,提高公司产品在客户采购中的份额。

  3.每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排,每个星期要作出一份总结报告,总结上一星期的工作情况;每个月底要做一份本月份总结报告(范本),总结本月的工作情况(并在月销售工作会议提报)。

  4.在任何时候、任何情况下均不得与客户发生争执。

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