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职工素质提升培训心得体会

〖来源:www.246ent.com〗
〖时间:2016年10月22日〗〖

篇一:职工素质提升培训心得体会

    首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会,在坪山新区工会组织的二天学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。

    这次培训的内容主要有班组长的角色认识,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面,培训采用了互动的方式,其中有很多游戏,讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在此次培训班组管理工作的几点认识:一是教导要有示范性,企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现,而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用;二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心,在工作中身先士卒勇于奉献,才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏,很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导,口授---示范—试做—检查---鼓励。即做事之前在详细说明做什么,为什么要做,如何做标准是什么,其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做,做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法,是非常有用的工具。

    通过培训提高了自己日常管理能力,学我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法,其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学,正确的认识,实际操作中经常出现疏漏,在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业,对违章作业操作员及时进行指导,作为班组长对各项工作是否严格要求,做到奖罚分明,客观公正,合理,多激励和表扬员工,根据每名员工的特长合理安排工作,最大限度地发挥员工潜能。

    班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

    在今后的工作中,我将用所以学到的班组管理知识在工作去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断创新工作,通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务.

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